SAV VERLEO

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous adresserons un mail en retour selon la référence produit.

Pour toutes demandes de SAV ou diagnostic, veuillez s'il vous plaît nous faire parvenir les éléments suivants à l’adresse mail sav@verleo.re :

Votre facture d’achat

Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone)

Nom et numéro de votre installateur

Date d’installation

Photos et/ou vidéos

Texte explicatif du problème rencontré

⚠️ Important

Nous rappelons que conformément à la loi n°80-355 du 12 mai 1980, les matériels déposés dans notre usine restent la propriété de VERLEO jusqu’au paiement intégral de leur prix. Si l’expertise révèle un des cas ci-dessous alors l’intervention et/ou le remplacement seront facturés.

une mauvaise utilisation du produit,

une ouverture de la pompe,

ou un non-respect des recommandations d’installation ou d’entretien,